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机票退票准则

机票退票准则

机票退票规则如下:

1. 退票条件 :

因承运人或旅客原因 :旅客在客票有效期内无法完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。

所需材料 :旅客要求退票时,需携带客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理退票手续。

退票地点 :退票只能在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。

退款对象 :票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。

2. 退票费用 :

因承运人原因 :票款全部退还。

因旅客原因 :

起飞前24小时以前:需支付原票价10%的退票费。

起飞前24小时以内,2小时以前:需支付原票价20%的退票费。

起飞前2小时以内:需支付原票价30%的退票费。

误机:需支付原票价50%的退票费。

3. 其他规定 :

退票时间 :旅客自愿退票,除凭有效客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件。

特殊人群 :

革命残废军人、因公致残的人民警察、持婴儿客票的旅客:免收退票费。

姓名错误 :若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。

证件错误 :若机票上的证件号码错了,可以在航班起飞前致电预定机票的代理进行更改,以免延误航班。

经停地退票 :旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款不退。

因病退票 :旅客因病(包括患病旅客的陪伴人员)要求退票,需提供医疗单位的证明,始发地应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。

建议:

旅客在购票前应仔细阅读机票条款,了解退票规则和费用。

若因特殊原因需要退票,应尽早联系航空公司并提供相关证明材料,以减少退票费用。

不同航空公司的退票政策有所不同,建议在退票前咨询具体航空公司的规定,以确保顺利办理退票手续。

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