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机票超售赔偿

机票超售赔偿

机票超售的赔偿标准主要取决于航空公司和具体的超售情况。以下是一些常见的补偿和服务内容:

1. 现金补偿 :

四川航空:超售时旅客可获得300元补偿,改签后续航班补偿在300元至800元之间,等待时间在2小时至4小时提供免费宾馆休息服务。

春秋航空:提供200元现金补偿,免费退票和改签服务,若改签航班等待时间超过4小时,提供免费住宿。

海南航空和山东航空:免费退票并获得票面价格30%的补偿,补偿金额低于200元则按200元补偿,改签后续航班也可获得经济补偿。

深圳航空:优先安排乘坐后续航班,票款差额多退少不补。后续航班离站时间与旅客所持客票航班时间间隔在4小时以内,给予票面价格30%的补偿;4小时以上8小时以内,给予60%的补偿;8小时以上,给予100%的补偿。补偿金额低于200元时,按200元标准补偿。

2. 其他补偿和服务 :

国航、南航、东航:主要处理原则与春秋航空类似,但尚未给出详细细则。

若航班超售,航空公司会征询自愿搭乘后续航班或取消行程的旅客,并提供经济补偿和后续服务。

3. 法律依据 :

《中华人民共和国民用航空法》第一百二十八条规定,国内航空运输承运人的赔偿责任限额由国务院民用航空主管部门制定。

《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条明确了具体的赔偿责任限额,包括对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元等。

建议

提前了解 :在购买机票时,建议提前了解航空公司的超售政策,以便在出现超售情况时能够做出更合适的选择。

自愿选择 :如果航班超售,航空公司通常会先询问是否有旅客愿意自愿搭乘后续航班或取消行程,并会提供一定的补偿和服务。旅客可以根据自身情况选择是否接受这些条件。

保留权利 :如果航空公司的补偿方案不符合旅客的期望,旅客可以保留追究法律责任的权利。

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